售后服务条款
(1) 在质量保证期内提供免费上门服务及技术支持，如属正常操作，造成某部件损坏，供方免费更换某部件；质量保证期内出现故障导致仪器设备停用24小时以上的，可从质量保证期中扣除，部件免费更换。
(2) 在质量保证期外，如正常操作，某部件、零件损坏，需要更换，只收取成本费；
(3) 如遇到质量可题，24小时内给予答复，72小时内到现场进行维修服务。一般问题应在3天内、重大问题应在1周内解决或者提供明确解决方案；
(4) 每年定期一次电话或上门回访，提供永久性的技术指导与支持；
(5) 并终身免费为用户提供软件升级，用户自主选择升级时间；
(6) 系统终身维护维修。
培训服务
公司秉承“客户至上”的工作理念，坚持“按时交货、快速响应”的服务原则，竭诚服务于中国教育装备事业；凭借优秀的团队，专业的素养，目前已与全国大多数高校建立了良好的合作关系，为客户提供技术支持和培训。